Under the surface

Срокът за доставка на поръчаните стоки/услуги е 3 работни дни от датата на плащане.

Поръчката на продукт/и през е-магазина означава изразено съгласие за сключване на договор за дистанционна продажба, който се регулира от Закона за защита на потребителите.

Сумата за доставка се определя и зависи само от куриера, като ние не добавяме никаква стойност за транспорт от обявените от куриерите цени. В случай на суми над 80 лева, доставката е изцяло за наша сметка.

Всеки наш клиент получава правото да разопакова стоката пред служител на куриерската фирма, за да провери съдържанието.

Ако бъдат открити несъответствия моля незабавно се свържете с нас за да уточним и отстраним проблема.

Отказ и връщане на пратка

• Стоката (стоките) не трябва да бъдат с нарушена цялост, работоспособност или външен вид, по тях не трябва да има видими драскотини и следи от употреба.
• Опаковката (опаковките) трябва да бъдат във вида, в който са получени – с не нараушена цялост, да не липсват опаковки и елементи от тях, документация (включително на електронни носители) и елементи от окомплектовката на продукта.
• Да не са отстранявани или с нарушена цялост стикери (включително лицензионни и гаранционни) и предпазни фолиа поставени от производителя върху продукта, съпътстващите го аксесоари и опаковки.
• Да не са правени промени нарушаващи правилното функциониране на продукта. При стоки с опаковка разрушим тип (тип блистер, но не само), която не може да бъде върната в първоначалното си състояние, опаковката не трябва да бъде отваряна.

За по подробна информация, моля прочете на нашите страници за "Доставки" и "Общи условия"